богданова майя и контент технология как где и о чем говорить с клиентами
Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций. Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, у которых есть все, о чем только можно мечтать? Они уверенно выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках, у них самая интересная работа, самые красивые спутники жизни, самые крутые друзья. Однако многие из таких людей ничуть не умнее вас, и выглядят они ничуть не лучше. Секрет их успеха сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями. Эта книга рассказывает о приемах эффективного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего хотите. Вы узнаете: - Как сделать даже небольшой разговор большим событием. - Как завязывать разговор (и отношения) с незнакомыми людьми, которых вы хотите сделать частью своей жизни. - Как общаться с сотрудниками, коллегами и деловыми партнерами, чтобы неизменно добиваться своих целей. - Как прослыть своим человеком в любой компании и поддерживать разговор на любую тему. - Особенности общения по телефону и специальные приемы, которые надо использовать в телефонных разговорах. "Дейл Карнеги и другие эксперты по психологии общения говорят нам, что делать, но не говорят, как это делать. В современном мире уже не достаточно просто улыбаться и говорить искренние комплименты. Сегодня люди видят хитрость и коварство в вашей улыбке и скрытые намерения в вашем комплименте. Со времен Дейла Карнеги мир изменился, и теперь нам нужна новая формула успеха." - Лейл Лаундес 3-е издание.
